Resolvemos tus dudas antes de que hagas tu primer corte
na buena decisión empieza con buena información.
En Axis CNC LATAM creemos en la transparencia. Aquí respondemos lo que la mayoría de nuestros clientes nos pregunta antes de dar el siguiente paso.
Qué tipo de materiales puedo cortar o grabar con sus máquinas?
Depende del tipo de equipo. Con routers CNC puedes trabajar madera, MDF, acrílico, plásticos y algunos metales suaves. Con láser CO₂ puedes cortar materiales no metálicos como acrílico, cartón o cuero. Con láser de fibra puedes cortar acero inoxidable, carbono, aluminio y más.
¿Qué diferencia hay entre un láser CO₂ y un láser de fibra?
El láser CO₂ está diseñado para materiales no metálicos, con alta precisión en detalles y grabado. El láser de fibra es ideal para cortes industriales en metales, más potente y rápido en acero, aluminio, cobre, etc.
¿Las máquinas vienen armadas o hay que ensamblarlas?
Nuestras máquinas se entregan listas para operar.
¿Ofrecen capacitación después de la compra?
Sí. Cada cliente recibe capacitación básica gratuita y acceso a soporte técnico personalizado. También ofrecemos tutoriales, videos y asistencia remota según el equipo.
¿Qué pasa si tengo problemas técnicos con la máquina?
Contamos con soporte técnico en toda América Latina. Puedes comunicarte con nuestros asesores vía WhatsApp, correo o videollamada para diagnóstico y resolución.
¿Puedo recibir ayuda para configurar mi software CNC?
Sí. Te ayudamos a instalar y configurar los programas recomendados para tu máquina: controladores, programas de diseño y parámetros de corte.
¿En qué países tienen presencia o envían máquinas?
Tenemos presencia en Costa Rica y México . Enviamos equipos a todo el continente bajo el Incoterm CIF, lo que significa que llevamos la máquina hasta el puerto o destino acordado.
¿Cuánto tarda la entrega de una máquina
El tiempo de entrega varía según el país y el tipo de equipo. En promedio, de 20 a 60 días hábiles. Te damos seguimiento constante y te informamos en cada etapa.